CLIENT INTERVIEWS 株式会社リクルート様のインタビュー

もちろん、テキストはそれ自体、優れたコミュニケーションだと思いますし、静止画はそれ固有の特性があります。

動画の特性は短い時間でボリュームのある情報量を一度にユーザーに伝えることができること。私自身、マーケッターとして動画は重要視しています。

たとえば、『カーセンサー』のキャンペーンでは、熊本出身の話題のロックバンドWANIMAとタイアップして『カーセンサー』のCMソングを歌っていただき、そのメイキング映像も一緒にウェブサイトで配信して再生回数を飛躍的に伸ばしました。

動画は『カーセンサー』の特設ページのみで見られるようにしたので、今までリーチできなかったユーザーにもサイトを訪れてもらえ、結果として『カーセンサー』のエンゲージメントを高められたのではないかと思います。「どうやってバズらせよう」と下心を出すよりも、より品質の高い適切なものを配信すればバイラル効果が得られると実感しましたね。動画のクオリティに徹底的にこだわったことがよかったと思っています。

運用型広告ではCPA（ユーザー一人当たりの獲得単価）で施策の良し悪しを判定するタイプの広告メニューで動画を使うことが多くなってきました。プラットフォームが動画に対応したことにより、配信数もどんどん増加しています。

動画広告メニューのコンテンツにおいても、「Facebook広告はオーディエンスの切り方が細かく設定できるから、配信基盤ごとに素材を分ける」など、プラットフォームによってそれぞれ工夫をしています。

直近では、『カーセンサー』がリーチしていなかった層に対して、どのような動画がその層のインサイトに刺さるのかを試すために、A/Bテストのような形で、素材を分けて動画を配信したのですが、こういった領域はLOCUSさんの得意分野だと思います。

一定のクオリティを保ちつつ比較的安価で動画を作成してもらえる御社だからこそ、A/Bテストのような動画の使い方ができました。ほかにもトライアルとして使用するなど、カジュアルに活用できるのがいいですね。

比較的安価でかつクオリティの高い動画を作っていただけるということがLOCUSさんの一番の強みだと思いますが、それに加えて、営業担当者をしっかりつけてもらえるのでコミュニケーションも取りやすいです。レスポンスも早く、納期までに時間がない時にもきちんとご対応いただけるのは、大変助かりますね。

コスト、クオリティ、スピードの面でもオーダーしやすく、今後も得意分野を生かした動画制作をお願いできればと考えています。

また、先のリオ・オリンピックでは、スマホで動画を見る機会が増えた方も多かったのではないでしょうか。ウサイン・ボルトが金メダルを獲得したときの表情や2位選手との開きなど、躍動感のある情報が一度に伝えられるのが動画のよいところです。

しかし、どうしても通信環境や通信量によっては、必ずしも動画が優れているというわけではありません。たとえば、テキストは速報性に優れており通信量も少ないので、毎日閲覧するのに適しています。それぞれのコミュニケーションの特性を意識しながら使用する情報形態を選択するのが、マーケッターやディレクター側に求められるスキルだと思います。