CLIENT INTERVIEWS 株式会社パルケのインタビュー

※本インタビューはZoomを使用してオンラインにて実施いたしました。
※インタビュー内容は動画でもご覧いただけます。再生ボタンをクリックすると動画が流れます。

貴社の紹介と、所属されている部署のミッション・業務内容について教えてください

並木氏：株式会社パルケで、営業とマーケティングを担当しています。この一年で世の中の働き方も大きく変わってきたと思うのですが、ますます時間と場所に縛られない働き方が浸透していくと思っています。その中でパルケは、「働く人のつながりを強くする」をコンセプトにした、コラボレーションツールを提供するスタートアップです。ウェブ会議でのコミュニケーションから会議後のチャットでのコミュニケーションにシームレスに移行できる、社名と同じ「パルケ」というサービスを提供しています。

貴社のビジネスにおける課題と、その解決策として動画を活用しようと考えた経緯をお聞かせ下さい

並木氏：ちょうどLOCUSさんにご相談をしたのが、パルケのβ版のローンチを控えたタイミングだったのですが、「パルケ」というサービスの特徴を視覚的にわかりやすく伝えたいなと思い、動画を作成することにしました。

LOCUSに動画制作をご用命いただいた決め手は何でしたか？

並木氏：きっかけとしては元々、LOCUSさんと接点があったということにはなるのですが、正式にご提案いただく前に、動画を作成する目的であったりですとか具体的な動画のイメージをとことんヒアリングしていただきました。最終的に複数のご提案をいただいて、そのパターン毎のお見積もりというのも非常に納得感のあるものだったので、LOCUSさんなら私たちが作りたい動画をしっかり具現化してくれるかなと思い、決めさせていただきました。

動画を制作するにあたり、こだわった点や制作を進めていく中で大変だったことや印象に残ったことを教えてください

並木氏：パルケというサービスは「楽しさ」だったり「使う人を選ばない使いやすさ」というのを特徴にしているのですが、それを視覚的にわかりやすく伝えるという中で、動画の中の動きであったりですとか、音楽というのは徹底的にこだわりました。なかなか言語化できない部分も多く、イメージをLOCUSのご担当者に伝えきるのが大変なこともありました。ですが、かなり多くのやり取りをさせていただく中で、次第にイメージをすり合わせることができたかなと思っています。何度も修正をお願いしましたが、嫌な顔一つすることなくスピーディーに色んなご提案を頂き、とても感謝しています。

また、国内だけではなく、グローバル展開も見据えて日本語版ができた後に、英語版も作る想定で最初からご相談をさせて頂いていましたので、非常に短時間で英語版の方も仕上げていただいたかなと思います。

クリエイターの対応はいかがでしたか？

並木氏：とにかくリアクションが早かったな、という印象です。例えば、もう少しこういう風にできませんか？とか、こういうとこ修正できませんか？とお願いしても、次の日にはすぐ修正版を出してくれるので非常に対応が早かったという、そんな印象です。

制作した動画について、社内外からの反響はどうでしたか？

並木氏：社内外問わず、率直にすごい好評だな、と思っています。例えば、社外の方にパルケを紹介する時、まずは動画を見ていただいて、そうするとどんなサービスかすぐ分かっていただけますし、その後の会話もスムーズに進むので、非常に役立ってるなと思ってます。

あとは、プロダクトが完成する前に動画を制作してYouTubeに掲載したりしたのですが、メディア（TechCrunch）にも動画ありで取り上げていただきました。

今後はどのような動画活用を検討されていますか

並木氏：ネット上に色々な情報が溢れていますので、動画を使ってなるべく短時間で、でも視覚的に分かりやすくサービスをご理解いただくというのは非常に重要だと思ってます。今後、サービスの操作方法などの動画も含めて、引き続き動画を積極的に活用し、サービスの利用促進だったり、ユーザーの方になるべく負担をかけないようにオンボーディングしていく、ということを実現していきたいな、と思っております。

パルケ　並木氏（※Zoomにて撮影させていただきました）